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隐私政策

Johnson & Johnson Consumer Inc.重视您的隐私保护,并希望您了解我们如何收集、使用和披露信息。本隐私政策阐述了针对我们或我们的服务提供商通过我们运营和控制并且您用以访问本隐私政策的网站或应用(以下统称为“服务”)收集的信息,我们所采取的相关做法。向我们提供个人信息或使用本服务,即表示您已阅读并理解本隐私政策。

未成年人使用

本服务不面向13岁以下人士,因此,我们要求这类人士勿通过本服务提供个人信息。如果您的孩子提交了个人信息并且您希望申请删除此类个人信息,请按照“联系我们”下阐述的内容联系我们。

信息的收集

我们可能会要求您提交个人信息,以便您能使用某些功能(如电子快讯订阅、提示/建议或订单处理)或参与特定活动(如抽奖或其他促销活动)。您将被告知需要提供哪些信息以及可选择提交哪些信息。

我们可能会将您提交的信息与我们向您收集的其他信息(无论在线或离线信息,包括您的购买记录等)进行合并。我们还可能将其与我们从其他来源(例如其他Johnson & Johnson Consumer Inc.的附属公司)、公开的信息来源(包括您公开的社交媒体资料信息)以及其他第三方信息提供商收集到的关于您的信息进行合并。

如果您向我们提交任何其他人的个人信息,即表示您有权向我们提交此类个人信息并允许我们根据本隐私政策使用此信息。

敏感信息

除非我们明确要求或请求,否则请勿在本服务中、通过本服务或以其他方式向我们发送或透露任何敏感的个人信息(例如社保号、与种族或民族出身、政治观点、宗教或哲学信仰、健康、性生活或性取向、犯罪背景或工会成员身份有关的信息或识别个人唯一身份的生物识别或遗传数据)。 

自动信息收集和使用

当您浏览本服务时,我们会以下列方式自动收集和使用这些信息:

通过您的浏览器:大多数浏览器会收集某些信息,如媒体访问控制(MAC)地址、计算机类型(Windows或Macintosh)、屏幕分辨率、操作系统名称和版本以及互联网浏览器类型和版本。如果您通过移动设备访问本网站,我们可能会收集类似的信息,如您的设备类型和标识符。我们会使用此信息确保服务功能正常。

使用Cookie:Cookie是直接存储在您使用的计算机上的少量信息。Cookie允许我们收集诸如浏览器类型、在本服务上花的时间、所访问的页面以及语言偏好等信息。我们以及我们的服务提供商会出于安全目的而使用这些信息,还会使用这些信息以改进导航功能,更有效地显示信息,并在您使用本服务时为您提供个性化的体验。我们还使用Cookie来识别您的计算机或设备,从而更加方便您使用本服务,例如记住您购物车内的商品。此外,我们会使用Cookie收集有关服务使用情况的统计信息,以便不断改进其设计和功能,了解每位个人的使用方式,并帮助我们解决相关的问题。Cookie还允许我们选择并展示在您使用本服务时最有可能吸引您的广告或优惠活动。我们还可能在在线广告中使用Cookie来跟踪消费者对我们广告的反响。

您可以按照浏览器的指示拒绝接受这些Cookie,但如果不接受Cookie,您在使用本网站时可能会遇到一些不便。您也可能不会收到我们根据您的兴趣和需求展示的广告或其他优惠。如要了解更多关于Cookie的信息,请访问http://www.allaboutcookies.org

使用Flash Cookie:我们使用Adobe Flash技术(包括Flash本地存储对象(“Flash LSO”))为您提供更为个性化的信息,方便您持续访问和使用本服务,收集和存储有关您对本服务使用情况的信息等等。如果您不希望Flash LSO存储在您的计算机上,您可以使用网站存储设置面板中包含的工具调整Flash播放器的设置以阻止Flash LSO存储。您还可以通过转到全局存储设置面板并按照说明操作。请注意,将Flash Player设置为限制接受Flash LSO可能会影响或阻碍某些Flash应用程序的功能。

使用像素标记、网络信标、Clear GIF或其他类似技术:这些技术可能与某些服务页面和HTML格式的电子邮件讯息结合使用,以便跟踪网站用户和电子邮件收件人的操作活动,衡量我们的营销活动是否成功,并编制服务使用情况的统计数据等等。

基于兴趣的广告:在您访问和使用本服务及其他网络服务时,我们会使用第三方广告公司基于您在自己的任意设备上对本服务以及其他网络服务的访问和使用相关信息,在您访问和使用本服务和其他网络服务时向您投放您可能感兴趣的广告。为此,这些公司可能会在您的浏览器上放置或识别唯一的Cookie(包括使用网络信标)。他们还会运用这些技术及其收集的关于您网上使用情况的信息,在您使用的各种设备上识别您的身份,例如手机和笔记本电脑。 

如果您希望了解有关此做法的更多信息,并详细了解如何在您访问本隐私政策的特定设备上通过桌面和移动浏览器不参加此服务,请访问http://optout.aboutads.info/#/http://optout.networkadvertising.org/#/。您可访问www.aboutads.info/appchoices下载AppChoices应用,在移动应用中选择不参加本服务。

IP地址:您的IP地址是您的互联网服务提供商自动分配给您使用的计算机的编号。每当用户访问本服务时,都会在我们的服务器日志文件中自动识别并记录IP地址,以及访问时间和访问的页面。收集IP地址是互联网标准做法,许多网上服务会自动完成这一过程。我们将IP地址用于计算服务使用水平、帮助诊断服务器问题和管理服务等目的。我们还可能通过您的IP地址获取您的大致位置。

设备信息:我们可能会收集有关您移动设备的信息以了解您对服务的使用情况,例如唯一设备标识符。

我们如何使用和披露信息

我们按照在收集信息时向您说明的方式使用和披露您向我们提供的信息。请阅读下文名为“选择与访问”的章节,了解如何选择不参加我们的某些使用与披露。 

如果相关法律要求,我们将在收集信息时获得您对我们使用您个人信息的许可。我们还会在必要的情况下使用您提供或与您相关的信息以履行合约、遵守法律义务(例如出于我们的药物警戒义务)或用于取得合法的商业利益。我们也可能依赖其他法律依据,专门用于:

  • 提供服务功能并满足您的要求。
    • 向您提供服务功能以及向您提供相关客户服务;
    • 回应您的查询并满足您的请求,例如向您发送您请求的文档,或向您发送电子邮件提醒;
    • 向您发送有关我们与您的关系或者有关本服务、我们的条款、条件、政策和/或其他管理信息变更的重要信息。

我们将参与这些活动来管理我们与您的合同关系和/或遵守法律义务。

  • 实现我们的商业目的。
    • 数据分析,例如,用于提高服务效率;
    • 用于审核以验证我们的内部流程是否按预期运行,并且符合法律、监管或合同要求;
    • 用于欺诈和安全监控目的,例如,检测和防范网络攻击或身份盗用企图;
    • 开发新产品和服务;
    • 加强、完善或改进我们的网站或产品和服务;
    • 识别服务使用趋势,例如,了解用户对我们服务的哪些部分最感兴趣;以及
    • 确定促销活动的效用,以便我们根据用户的需求和兴趣调整活动。

我们将参与这些活动来管理我们与您的合同关系、遵守法律义务并且/或者这符合我们的合法利益。

  • 分析个人信息以提供个性化服务。
    • 更好地了解您,以便我们与您开展个性化互动,并为您提供您感兴趣的信息和/或优惠;
    • 更好地了解您的偏好,以便我们通过服务提供我们认为将与您相关且您可能感兴趣的内容。

我们将在取得您许可或在符合我们合法利益的情况下提供个性化服务。

我们还会向以下各方披露通过本服务收集的信息:

  • 出于本隐私政策中所述的目的向我们的附属公司披露。我们附属公司的列表请参见http://www.investor.jnj.com/governance/sec-filings.cfm(在“SEC Filings”下点击Form 10K, Exhibit 21的链接)。Johnson & Johnson Consumer Inc. 是负责管理共享个人信息的一方;
  • 向我们与之合作提供联合品牌或联合推广的促销活动的第三方合作伙伴披露;
  • 向提供网站托管和审核、移动应用托管、数据分析、支付处理、订单履行、基础设施配置、IT服务、客户服务、电子邮件和直接邮寄广告传送服务、审计服务以及其他服务的我们的第三方服务提供商披露,以便使其能够提供服务;以及
  • 在适用法律允许的情况下,在进行重组、合并、出售、合资、转让或以其他方式处置我们的全部或部分业务、资产或股票(包括涉及破产或类似程序的情况)时,向第三方披露。

此外,我们还会在必要或适当的情况下使用和披露您的信息:(a) 遵守法律程序或适用法律,包括您所在国家/地区以外的法律;(b) 在适用法律允许的情况下,回应公共和政府当局的要求,包括您所在国家/地区以外的当局; (c) 执行条款和条件;以及 (d) 保护我们和/或我们的附属公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产。在获得您的许可后,我们还会以其他方式使用和披露您的信息。

我们还会出于任何其他目的使用和披露在前述“自动信息收集和使用”部分描述的自动收集的信息。 

此外,在适用法律允许的情况下,我们会出于任何目的而使用和披露无法识别出个人身份的信息。如果我们将不可识别出个人身份的信息与个人身份信息进行合并(例如将您的姓名与您的地理位置合并),我们将在合并期间把该合并信息作为个人信息处理。

选择与访问

针对我们使用和披露您个人信息的行为,您所拥有的选择

针对我们出于营销目的而使用和披露您个人信息的行为,我们为您提供相关选择。您可以选择退订以下服务:

  • 接收我们的营销信息:如果您不希望再接收来自我们的营销信息,您可以通过下方“联系我们”部分列明的方式联系我们进行退订。您向我们提出请求时,请提供您的姓名,说明您不希望再接收的营销通信形式,并附上通信的接收地址。例如,如果您不希望再接收来自我们的营销电子邮件或直接邮寄广告,请告诉我们,并提供您的姓名和电子邮件或邮寄地址。您也可以通过访问本服务更新您的在线个人资料来退订我们的营销信息。此外,您还可以按照任何此类讯息中提供的取消订阅说明,退订我们的营销电子邮件。
  • 我们与关联公司及第三方合作伙伴共享您的个人信息:如果您不希望我们继续出于营销目的而与我们的关联公司和/或第三方合作伙伴共享您的个人信息,您可以通过下方“联系我们”部分列明的方式联系我们选择不共享。您与我们沟通时,请注明我们不得再出于营销目的而与我们的关联公司和/或第三方合作伙伴共享您的个人信息,并附上您的姓名和电子邮件地址。

我们将尽快在合理可行的范围内按要求完成您的请求。请注意,如果您选择退订上述服务,我们将无法从我们已与之共享您信息的附属公司的数据库中删除您的个人信息(例如,自我们履行您的退订请求之日起)。另请注意,如果您选择停止接收我们的营销相关讯息,我们仍会向您发送重要的交易和管理讯息,您无法选择退订此类讯息。

如何查看、更改或删除您的个人信息

如果您希望查看、更正、更新或删除您通过本网站提供的个人信息,或如果您希望请求接收个人信息的电子副本以将其传输至其他公司(在适用法律规定的这些权利的范围内),请按照下方“联系我们”部分列明的方式联系我们。我们将尽快在合理可行的范围内按要求完成您的请求,最迟不超过在收到请求后的一个月内。如果可能,您也可以访问本服务更新您的在线个人资料。

跨境传输

您的个人信息可能会在我们设施或服务提供商所在的任何国家进行存储和处理,使用本服务或者向我们授予许可(如果法律有此要求)即表示,您同意我们将信息传输到您居住国以外的其他国家(包括美国),尽管这些国家的数据保护规定可能不同于您所在的国家。我们会采用适当的合同和其他措施,在将信息传输至位于其他国家的服务机构或第三方时保护您的个人信息。

安全性

我们运用合理的组织性、技术性和行政措施保护我们所控制的个人信息。但是,在互联网或数据存储系统上传输数据不保证100%安全。如果您有理由认为您与我们的互动不再安全(例如,您认为您在我方开设的任何账户的安全受到侵害),请立即通过下方“联系我们”部分的信息联系我们,立即向我们告知有关问题。

保留期

我们将根据收集信息的目的需要或允许的期限内保留您的个人信息。确定信息保留期限的标准包括:(i) 在我们与您关系的持续期间以及向您提供服务的期间; (ii) 我们是否有需要遵守的法律义务;以及 (iii) 根据我们的法律立场是否建议保留信息(例如适用的限制、诉讼或监管调查法规)。

第三方网站和服务

本隐私政策未涵盖并且我们不负责任何第三方的隐私、信息或其他做法,此处所指第三方包括运营可通过本服务获得或本服务包含其链接的任何网站或网络服务(包括但不限于任何应用程序)的任何第三方。本服务上提供或包含任何此类网站或资源的链接并不表示我们或我们的关联公司认可这些网站或资源。

联系我们

Johnson & Johnson Consumer Inc.(地址:199 Grandview Road, Skillman, NJ)是负责根据本隐私政策收集、使用和披露个人信息的公司。

如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:  

  • 通过本网站的“联系我们”专区(如有)
  • 或通过电话:

对于消费者和专业人士:如在美国境内,请拨打免费电话800-361-8068

  • 或写信并邮寄至以下地址: 
    • Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

本隐私政策的更新

我们可能会修订本隐私政策。本隐私政策的任何变更均将自我们在本服务中发布修订版隐私政策之时起生效。您在我们发布变更内容后使用本服务即表示您接受修订后的隐私政策。我们建议您在访问本服务时定期查看本隐私政策。本政策的最后更新时间为2019年1月28日。

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